送菜不忘写暖心帖 郑州封控社区书记被赞“行走的红烛”
来源:河南青年时报 作者:记者 杨军强 2022-01-13

  河南青年时报讯(记者 杨军强)疫情无情人有情。2022年元旦刚过,郑州市二七区保全街28号院全部实行“区域封控、足不出户”管理措施。7栋楼302户575位居民,生活有诸多不便,但所属建中街街道办永安社区党委书记、居委会主任乔贺,在为居民及时送上生活物资的同时,不忘在外包装上贴上手写的暖心便签,这事被媒体报道后在网上引起关注。有居民在微信群赞身着红马甲的他们为“行走的红烛”。

  暖心便签和被称“红烛”的背后,还发生了什么故事?社区书记乔贺又是怎样的一个人?1月12日晚,趁乔贺工作间隙,河南青年时报东风新闻记者进一步进行了采访。

郑州市二七区建中街街道办永安社区党委书记、居委会主任乔贺

  1部手机连着封控区302户居民 社区书记随叫随到

  采访乔贺不容易,因为他太忙,1部手机连着被封的302户居民,总人数有575人,他基本上成了大家的生活“保姆”。

  为保障社区居民正常生活,从1月3日起,乔贺就坚守在了社区办公室,处理各种突发情况。

  “您好,家里小孩儿胳膊脱臼了,一直喊疼,我们封控到家里也出不去……”1月11下午,乔贺接到了小区居民电话。那时,他正在卡点值岗。简单了解下情况后,他骑上电瓶车先赶到社区医院,接上一名医务人员后,随即赶到事发的居民家中,当事孩子刚3岁。不到15分钟,医生将孩子的胳膊接好,乔贺又骑着电瓶车把医务人员送回值班室。

  “有小孩积食发烧,我们赶紧协调片医上门;有居民家天然气快没了,我们在群里一块搜集气卡去统一充值”。乔贺随口就能数出他们处理过的突发状况。

  1月12日早上,乔贺接到电话,是3号楼1单元2楼东户老人李福娣的儿子。“他说一连打了8个电话,还是联系不上李福娣。”乔贺赶紧就去李福娣家里面。还好,老人只是在做饭,抽油烟机声音太大了,没听到电话铃声响。

  封控期间,类似事情每天都在发生。除了突发情况,还有必须重点时时关注的“重点人群”——老人以及行动不便者。

  1月12日上午,乔贺去了保全街6号楼2单元7楼西户的张改莲老人家中。“老人的药吃完了,我给阿姨买了送过去。”乔贺说,辖区每一位需要帮助的居民情况,他都烂熟于心。

  “我们保全街28号院,80岁以上老人21位,其中有2位行动不便者,有2个慢性病患者,我们为此建立了‘重点关爱人员服务台账’,把他们的生活需求登记好,时刻动态关注,满足不时之需。”乔贺说。封控期间,有位老人突然发病,乔贺及时联系救护车送医抢救,老人转危为安。

  从张改莲老人家出来,乔贺的手机又响了,是胳膊脱臼孩子的妈妈打来的,专门道谢。

  熬锅腊八粥挨家送 物资袋外手写暖心卡片

  除关注重点人群,为封控区居民送生活物资是一项非常重要的工作。乔贺先是抽调出7名社区工作人员建立了7个楼栋微信群,由社区工作人员任“群主”,每天线上“接龙”下单。然后坚持每天和工作人员、志愿者一起帮居民跑腿采买帮办。

  “我要5斤鸡蛋”,“我要两瓶蚝油”,“我要一斤葱”……记者从乔贺的微信朋友圈中看到微信群的截图,信息从早上8:00开始接连不断。

  “打好疫情阻击战不仅有力度,还要有温度。”乔贺说,采买帮办的同时,他还带领工作人员通过电话疏导、微信疏导和上门入户等方式,与居民及时互动,给大家打气鼓劲。

  1月10日,是腊八节。当天,乔贺带领同事熬了一大锅腊八粥,挨家给居民送上门。“本想着让大家都能喝上,但是熬粥的条件和时间都不允许,还有不少户没喝上,感觉挺遗憾的!”乔贺语气里带着些不甘。

  除了腊八粥,这两天,收到物资的居民发现,外包装上多了一个个彩色小便利贴,上面写满了暖心话。“感谢你们足不出户,保护好自己,愿疫情早日结束,岁月静好,许我安然!”“疫情时刻,非常牵挂。今好明好天天好;千好万好天天好;多保重,愿平安,向您问好!”“同舟共济,共度难关。28号院亲人们,加油!”……

  这些卡片都出自乔贺之手,在带领社区工作人员给居民日常配送采买的间隙写下。

  记者在微信群里看到了保全街28号院对卡片的回话。“’抗疫语录’是心灵上的安慰,非常暖心,我们一起携手度过难关,加油!”“感谢国家感谢党感谢医护人员感谢社区人员和志愿者,我们团结一致,一定会好起来的!”

  “非常时刻,大家拧成一股绳,让我们这场战役打得更有信心。我们通过这种细微暖心的方式表达心声,希望带给居民和自己力量。” 乔贺说,“好多居民都在群里说,以后每次多买点东西,好让我们少跑趟,听到这些话,心里暖暖的。”

  妻子视频电话抹泪说送换洗衣物 他说顾不上

  人的精力毕竟有限,顾得了工作这头儿,难免会亏欠另一头儿的家,比如,和乔贺一起战斗的被他称为“战友”的同事们。

  “朱祯的孩子只有3岁,只能趁吃饭的时候跟孩子视频几分钟;丁理勇的孩子只有几个月大,夜以继日地在社区几天了,赶都赶不走;副书记赵霞的腿骨折钢板还没拆,一直带病坚持工作;我们的社工小伙吴陕南每天穿着防护服陪医护人员上门做核酸······”乔贺谈起自己的同事满是心疼。

  无论是辖区群众的情况,还是同事的情况,乔贺都挂在心上,但很多人不知道,结婚刚一年的乔贺,因工作忙,自1月3日起就再没和妻子见过面。

  “打视频电话时,她总抹眼泪,说想来给我送换洗衣服,我没同意,这个时候哪还顾得上这些。”乔贺说。

责任编辑:张磊

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