提升企业服务管家能力水平 鹤壁举办企业服务管家培训会
来源:鹤壁新闻网 2020-09-24

8月27日上午,鹤壁市优化营商环境服务中心组织举办企业服务管家培训会,就创建全省新时代民营经济“两个健康”示范市、“一联三帮”保企稳业专项行动、企业服务管家业务知识等方面,对鹤壁市各县区、功能区优化营商环境服务中心负责人及全市企业服务管家进行培训。

据悉,鹤壁市2018年开始实施“企业服务管家”制度,按照从优选、从严管”的原则,先后从各级优秀干部中选拔企业服务管家,为民营企业开展“一企一策、专人专班”定制化服务。企业服务管家围绕企业发展,坚持“四问”(问政策落实、问项目进展、问生产经营、问配套需求),做到“四帮”(帮提信心、帮解难题、帮讲政策、帮谋发展),在帮助企业纾困解难、做好新冠肺炎疫情防控等工作中发挥了重要作用,为市营商环境的持续优化,区域经济发展的吸引力、竞争力不断提升,作出了积极贡献。

培训会上,鹤壁市委统战部、市工信局、市优化营商环境服务中心等部门负责同志分别对鹤壁市创建全省新时代民营经济“两个健康”示范市有关概念、由来、总体工作思路,“一联三帮”保企稳业专项行动有关知识点,企业服务管家的职责任务、工作方法、注意事项等进行了详细讲解。会上还为企业服务管家发放了胸牌和应知应会知识手册,并发放试卷进行了应知应会知识点测试。

“通过这次学习,我对创建全省新时代民营经济‘两个健康’示范市、‘一联三帮’保企稳业专项行动有了全面的了解,学到了许多服务企业的‘实战技巧’。”我市企业服务管家黄伟说,不断加强学习,提升服务能力,用心、用情为服务企业提供真服务、实服务是他参加这次培训的感受。  

责任编辑:张磊

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