就地过年·出行 | 郑州东站有点“冷清”每天消杀6次
来源:河南青年时报 作者:记者 魏文杰/文 赵墨波/图 2021-02-04

  河南青年时报讯(记者 魏文杰/文 赵墨波/图)1月29日,2021年春运第二天。郑州东站客运车间值班站长李静坤有些不适应,这是她参加工作6年来遇到的最“冷清”的春运。

  数据显示,春运头两天,郑州东站日均客流量维持在3万人次左右,仅是平日的三成。

  旅客少了,李静坤和同事的责任却一点没少,他们的担子比平时更重了。

  铁路青年当“战狼”

  口罩、防护面罩、橡胶手套,是李静坤的新“三件套”。2021年的春运因就地过年的倡导,“冷清”了不少。

  “不管旅客多少,各环节服务都不会少。”身为值班站长,李静坤的主要职责是解答旅客咨询、处理投诉,“以往旅客大多是问车票改签有什么规定、什么东西可以携带上车,现在10个电话有9个问乘车需不需要核酸检测,出站有啥管理措施之类的问题。”

  李静坤还是郑州东站117名“战狼”突击队的一员。这是一支青年党员团员先锋突击队,2020年疫情防控中负责在车站组织医疗队员乘车、医疗物资装运等工作。

  2021年春运期间,他们将服务岗位前移至进站口,为需要的旅客提供服务。

1月29日,郑州高铁站青年志愿者帮助特殊乘客安全检票

  走在郑州东站候车室内,身着红马夹的志愿者身影不时闪现在记者眼前。与往年不同的是,今年郑州铁路局的130名志愿者均是铁路系统其他岗位的青年职工。

  30岁的董博文是郑州通信段郑州南高铁通信车间集中修工区的一线职工,日常负责铁路通信设备的运行维护。他说:“往年都是在工区维护设备,跟机器打交道。今年在检票口做志愿者,是跟人打交道,参与感、成就感更强。”

  24岁的张莹辉是北京1队普速K180车次班组副车长。这是她工作后的第6个春运,往年是在车上为旅客供应开水、办理补票等,今年受疫情影响列车停运,张莹辉来到车站服务台做起志愿者。她说:“岗位变了,不变的是为旅客服务的真诚和用心。”

  “消杀卫士”每天消杀6次

  与志愿者一样,时刻“流动”在车站内的,还有一群“消杀卫士”。

  1月29日下午,郑州东站“消杀小组”成员王香亭,戴着防护面罩、口罩和手套,手持喷壶和抹布,对所负责区域内的闸机、座椅、触摸屏等旅客接触较频繁的区域一一喷淋消毒液、擦拭消毒。这样的定点消杀,他和同事每天要重复6次。

  郑州东站“消杀小组”成员对所负责区域内的座椅喷淋消毒液、擦拭消毒

  据了解,今年春运,郑州火车站疫情防控方面采取“日常+重点+专业”消杀相结合的方式,在做好日常消杀基础上,对室内密闭空间和旅客接触频繁位置及处所进行多频次重点消杀;协调“蓝天救援队”在郑州火车站、郑州东站站区,使用专业设备深度消杀。同时,在郑州东站重点旅客候车区增设消杀机器人一台,24小时不间断消杀。

  郑州火车站、郑州东站均增设口罩自助领取设备,还备有消毒凝胶,方便旅客使用。

  郑州长途汽车中心站实行“两扫一测”,即进出站旅客扫描健康码、测量体温,设置留观区,对站区、参运车辆进行清洁消毒。

  新郑国际机场针对特殊旅客及军人、消防救援人员,开放专用柜台,做好优先服务保障;加强无陪儿童旅客服务,采取专人“一条龙”陪护;针对老年人乘机出行,安排专人引导。

  河南省交警总队春运期间紧盯人口流动和农村地区交通安全和公路货车管控;及时应对恶劣天气下的道路保通;持续开展交通违法行为的严查严控;对应急物资、民生物资运输车辆和农民工“点对点”运输包车提供精准服务。

责任编辑:夏赛赛

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